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Webサイトの運営において非常に重要となることが「アクセス解析」です。
アクセス解析とは、Webサイトへのアクセス情報を記録し、サイトユーザーの特性や行動を統計的に分析することを指します。アクセス解析を行うことで、サイトの課題が見つけやすくなるでしょう。
なおアクセス解析は、解析内容の項目が多いため、各指標が一体何の役に立つのかがよく分からない……という方も多いのではないでしょうか。
そこで今回は、アクセス解析で重要となる代表的な指標についてご紹介します。
サイト全体の数値を把握する指標に、「PV数」「訪問者数」「ユニーク訪問者数」があります。
PV数や訪問者数を把握することで、SEOやリスティング広告などの施策を行った際、どの程度の効果が出たかを確認することが可能です。
また、サイト全体の数値が低い場合は、サイトのデザインや構造を見直すきっかけにもなるでしょう。
「PV数」とはページビュー数のことで、「サイトのページが見られた（Viewされた）回数」を指します。
1人のユーザーがサイトを訪れた回数ではなく、ユーザーが同サイト内を回遊し、さまざまなページを閲覧すれば、その分だけカウントされるという仕組みになっています。
「訪問者数」とは「セッション数」「ビジット数」とも呼ばれる項目で、「一定期間内における訪問者数」を指します。訪問者数から、ユーザーがWebサイトを訪問して離脱するまでの回数が分かります。
「ユニーク訪問者数」とは「UU（ユニークユーザー）数」とも呼ばれる項目で、「訪問者数」よりも正確な訪問者数（人数）を指します。
例えば、同じユーザーが何度も同サイトを訪問した場合でも、訪問数は「1回」とカウントされます。
アクセス解析では、訪問者の流入元を「検索エンジン経由」「他サイト掲載のリンク経由」といった情報に分けることができます。
ユーザーが何をきっかけにWebサイトに訪れたのかを知ることで、成果が出ていない広告を止めるなど、Webサイトの改善策を考えることに役立つでしょう。
アクセス解析には、「検索エンジン経由」と呼ばれる、ユーザーのアクセス元を把握する指標があります。GoogleやYahooなど、ユーザーがどの検索エンジンを経由してサイトを訪れたのかを把握することが可能です。
アクセス解析では、他サイト掲載のリンク経由で訪問したユーザー情報を把握することが可能です。
自分のWebサイトの流入に、役に立っているリンクを把握することで、広告出稿を検討する指標となるでしょう。
アクセス解析では、「サイト内の閲覧経路」や「滞在時間」といった指標から、サイト内におけるユーザー行動を分析することができます。
アクセス解析では、ユーザーがどのページを入り口として流入したのか、またどのページから離脱したのかなど、サイト内におけるユーザーの閲覧経路を把握することが可能です。
サイト内の閲覧経路を把握することで、離脱されやすいページを改善したり、回遊されやすいサイト構造を考えたりすることができます。
アクセス解析における「滞在時間」は、ユーザーに対して有益な情報を提供できているかどうかを判断する指標となります。
例えばユーザーの滞在時間が長いページは、ユーザーはページを熟読しているという仮説を立てることができるため、有益な情報を提供できていると分析できます。一方、滞在時間が短いページは、ユーザーにとって必要な情報が掲載されていない可能性があります。
今回は、アクセス解析で重要となる代表的な指標についてご紹介しました。
Webサイトの運用は、アクセス解析が重要となります。「サイト全体の数値」や「訪問者の流入情報」、「サイト内のユーザー行動」を把握して、サイトの改善策を考察することが必要です。
Webサイトを運用する場合は、アクセス解析ツールを導入するようにしましょう。
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